Retourbeleid

LET OP: WIJ DOEN GEEN GRATIS RETOURNEREN, ER ZIJN KOSTEN VAN TOEPASSING. Opbrengst Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dit is mogelijk. Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, heb je de mogelijkheid om deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen: 1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zo aangekomen als het product. 2. normaal gebruik van het product is evident, breuk door onzorgvuldige behandeling is uitgesloten. 3. producten waarbij hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint. 4. het product blijkt direct na ontvangst defect te zijn. 5. Wij zijn gerechtigd verzendkosten bij de klant in rekening te brengen. 6. een retour wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan wordt de retour binnen deze termijn officieel bevestigd. *Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als wij vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten. -Stuur een e-mail naar: info@cocokoo.nl Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat: Bestellingsnummer Reden van het retourverzoek Foto van het product in geval van breuk Voornaam + achternaam van de klant Adres van de klant Wij zullen u dan te woord staan ​​en u het retouradres geven. Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen je het juiste adres toe nadat je ons hierom hebt gevraagd. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product.
De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepaling indien de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet overwegend verband houden met zijn of haar commerciële of professionele activiteit: A. ANNULERINGSVOORWAARDEN Herroepingsrecht De herroepingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of geaccepteerd. Doordat wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden orders uitgevoerd zodra ze geplaatst zijn. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot de levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk na ontvangst van de goederen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (SHOPNAAM) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. De herroeping is voltooid wanneer we de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper. Registratie voor zendingen onderweg Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waar we geen controle over hebben. Als de goederen al naar u onderweg zijn, is annuleren niet mogelijk. Wacht tot je de goederen hebt ontvangen en stuur ze dan terug naar ons. Uiteraard kunt u ons vooraf informeren over uw opzegging. Om je een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen we je om ons een verzendbevestiging te sturen. Gevolgen van herroeping Als je dit contract herroept, moeten we alle betalingen die we van je hebben ontvangen terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die het gevolg zijn van het feit dat je een andere manier van levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wordt aangeboden door ons), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw herroeping van dit contract en de ontvangst van de goederen hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. ** ALLE RETOUREN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT VERZONDEN NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË.

 

Algemene voorwaarden

website bezoekt en danken u voor uw bezoek
Interesse. Hieronder informeren wij u over de afhandeling van uw
persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonlijke gegevens
zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verantwoordelijke voor gegevensverwerking op deze website in de zin van
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Cocokoo, verantwoordelijke voor de verwerking van
Verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon
persoon die, alleen of samen met anderen, beslist over het doel en de middelen van
verwerking van persoonsgegevens beslist.

1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en om de overdracht te beschermen
persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of
Vragen aan de verantwoordelijke persoon) een SSL of. TLS-codering. Jij kan
een versleutelde verbinding met de string "https://" en het slotsymbool
in uw browserregel.

2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ EEN BEZOEK AAN ONZE WEBSITE
Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u dat niet bent
registreert of anderszins informatie aan ons doorgeeft, verzamelen wij alleen dergelijke
Gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). als jij
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn
zijn vereist om de website aan u te tonen:

Onze bezochte website

Datum en tijd op het moment van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/referentie van waaruit u op de pagina bent gekomen
Browser gebruikt
Besturingssysteem gebruikt
Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), AVG op basis van onze
legitiem belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze
plaats. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt.
Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren
specifieke indicaties van illegaal gebruik.

3) COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik ervan zeker te stellen
Om functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's zogenaamde cookies
koekjes. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen
worden. Sommige van de cookies die we gebruiken, verdwijnen na het einde van de
Browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, wordt weer verwijderd (zogenaamde
sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat
of onze partnerbedrijven (cookies van derden), uw browser wanneer
volgend bezoek (permanente cookies). Als er cookies worden geplaatst,
verzamelen en verwerken bepaalde gebruikersinformatie in individuele mate
zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Permanente cookies zijn
automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die varieert afhankelijk van de cookie
kan onderscheiden.

In sommige gevallen worden cookies gebruikt om instellingen op te slaan
Vereenvoudig het bestelproces (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelwagentje voor
een later bezoek aan de site). Indien geïmplementeerd door individuen van ons
Cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, de verwerking vindt plaats
volgens Artikel 6 Paragraaf 1 Letter b AVG ofwel voor de uitvoering van het contract of

in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG om onze legitieme belangen in de
de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve
Ontwerp van het paginabezoek.

We kunnen samenwerken met advertentiepartners om ons te helpen onze
om onze website voor u interessanter te maken. Hiertoe, hiervoor
Als je onze website bezoekt, staan ​​er ook cookies van partnerbedrijven op je
opgeslagen op de harde schijf (cookies van derden). Als we met het voorgaande
Advertentiepartners werken samen, u leert over het gebruik van dergelijke cookies en
de reikwijdte van de verzamelde informatie in elk geval in de volgende paragrafen
individueel en afzonderlijk geïnformeerd.

Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u dit kunt
U wordt geïnformeerd over het instellen van cookies en beslist individueel of u deze accepteert
of het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten.
Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert.
Dit staat beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe
U kunt uw cookie-instellingen wijzigen. U vindt deze voor de respectievelijke
Browser op de volgende links:

Internetverkenner:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manag
e-cookies
Firefox: https://su

Button label